AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Familie Seidenspinner Holding GmbH, vertreten durch Dr. Daniel Seidenspinner, Lilienstr. 4, 97277 Neubrunn, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“), und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“), die über den Online-Shop Waren erwerben.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Familie Seidenspinner Holding GmbH
Dr. Daniel Seidenspinner
Lilienstr. 4, 97277 Neubrunn, Deutschland
Telefon: +49 176 78224455
E-Mail: office@mentalin.de
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
3. Ablauf der Bestellung, Vertragstext und Vertragssprache
Technische Schritte zum Vertragsschluss: Der Kunde legt die gewünschte Ware in den Warenkorb, ruft den Warenkorb auf, gibt seine Liefer- und Rechnungsdaten sowie die gewünschte Zahlungsart an, prüft auf der abschließenden Übersichtsseite alle Angaben und gibt die Bestellung anschließend über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ verbindlich ab.
Korrektur von Eingabefehlern: Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie über die Zurück-Funktion des Browsers korrigieren, Positionen im Warenkorb ändern oder entfernen und den Bestellvorgang abbrechen. Die abschließende Übersichtsseite dient ausdrücklich der Kontrolle und Korrektur.
Speicherung des Vertragstextes: Der Verkäufer speichert den Vertragstext und übersendet dem Kunden die Bestelldaten sowie diese AGB und die Widerrufsbelehrung in Textform per E-Mail. Über ein Kundenkonto sind die eigenen Bestellungen zusätzlich einsehbar. Der Vertragstext ist über die Website nicht öffentlich zugänglich.
Vertragssprache: Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.
4. Produkte und Produktbeschreibung
Die Produktdarstellungen im Online-Shop enthalten die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren.
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel. Diese dienen nicht zur Behandlung oder Heilung von Krankheiten und ersetzen keine ausgewogene Ernährung oder eine gesunde Lebensweise.
5. Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Wir liefern nach Deutschland und Österreich. In beide Länder fallen keine Versandkosten an. In andere Länder versenden wir derzeit nicht.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.
6. Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten werden im jeweiligen Angebot angegeben.
Bei Vorbestellungen ist der im Angebot genannte Liefertermin maßgeblich. Verzögert sich die Auslieferung, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich; in diesem Fall kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und erhält bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
7. Abonnement
Der Kunde kann die Ware wahlweise einmalig oder als Abonnement mit wiederkehrender Lieferung beziehen.
- Lieferrhythmus und Preis: Lieferintervall, Menge und Preis je Lieferung werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt und in der Bestellbestätigung wiederholt.
- Laufzeit: Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich automatisch um das jeweilige Lieferintervall, bis es gekündigt wird. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht, soweit im Angebot nichts anderes ausgewiesen ist.
- Kündigung: Das Abonnement kann jederzeit zum Ende des laufenden Lieferintervalls gekündigt werden. Kündigungen, die weniger als 48 Stunden vor der nächsten Auslieferung eingehen, wirken erst für die darauf folgende Lieferung.
- Kündigungsmöglichkeiten: über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ im Fußbereich der Website, über das Kundenkonto oder formlos per E-Mail an office@mentalin.de. Den Zugang der Kündigung bestätigt der Verkäufer unverzüglich in Textform unter Angabe von Datum, Uhrzeit und dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet.
- Preisänderungen: Änderungen des Abonnementpreises teilt der Verkäufer mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Der Kunde kann das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen; andernfalls gilt die Änderung als angenommen. Auf dieses Kündigungsrecht weist der Verkäufer in der Mitteilung gesondert hin.
- Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesen Regelungen unberührt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
10. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Übrigen haftet der Verkäufer nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
11. Hinweise zur Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln
Der Kunde ist verpflichtet, die Anwendungshinweise auf der Produktverpackung zu beachten. Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden, Schwangerschaft, Stillzeit oder der Einnahme von Medikamenten sollte vor Verwendung ein Arzt oder medizinisches Fachpersonal konsultiert werden.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Online-Shops.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
